Соглашение о предоставлении услуг

 

1. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ

1.1. Настоящее Соглашение описывает и регулирует отношения по предоставлению и использованию услуги SMSProxy через сайты, расположенные в сети Интернет по адресу http://www.russianbilling.com и http://www.smsproxy.ru, между ООО «Русский Биллинг» и физическим совершеннолетним лицом (именуемым далее «Партнер»), зарегистрировавшемся в соответствии со статьями 7 и п. 6.1. настоящего Соглашения. Соглашение может быть изменено без какого-либо специального уведомления.
1.2. Указание используемого короткого номера на ресурсе подтверждает собой, что данный сервис не противоречит законам страны, где работают размещаемые партнером короткие номера.

2. ТЕРМИНЫ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В СОГЛАШЕНИИ

2.1. Оператор – организация, предоставляющая услуги сотовой связи;
2.2. Абонент – пользователь услуг сотовой сети оператора;
2.3. Префикс – цифробуквенное обозначение, следующее в начале запроса абонента. В зависимости от технических возможностей может быть одним из ряда: "+sms", "*sms", "=sms", "77sms" и т. п.
2.4. Запрос абонента – короткое сообщение (SMS), содержащее префикс и отправленное абонентом на выделенный оператором сервисный номер в указанной стране.
2.5. Сервисный номер – номер, выделяемый Оператором мобильной связи для запросов абонентов.
2.6. Отчетный период – 1 неделя.
2.7. Сервис – услуга, созданная Партнером, в соответствии со спецификацией на подключение к SMSProxy.
2.8. Флешпак - автономное программное обеспечение для просмотра статистики и управлением сервисами Партнера.
2.9. Спам – все виды SMS-спама, спам по e-mail, ICQ и иные другие рассылки без согласия конечного пользователя.
2.10. Фрод - «отмывание» денег, воровство средств с мобильных телефонов.

3. ОПИСАНИЕ СУТИ И ТЕХНИЧЕСКИХ ВОЗМОЖНОСТЕЙ УСЛУГ

3.1. SMSProxy – это услуга, обеспечивающая доставку сообщения от абонента до сервиса с помощью программно-аппаратного комплекса ООО «Русский Биллинг».
3.2. Услуга SMSProxy предоставляется Партнерам, являющимися владельцами wap- или web-страницы с возможностью ее администрирования, и установившими программное обеспечение для работы с веб-интерфейсом, размещенное только по адресам:
http://www.russianbilling.com/
http://www.smsproxy.ru/
3.3. Услуга SMSProxy предоставляется на основании данного Соглашения.
3.4. Технические возможности услуги SMSProxy:
а) просмотр состояния счета Партнера в SMSProxy через Флешпак;
б) контроль накопленных средств в SMSProxy в режиме реального времени;
в) настройка ответного sms-сообщения (абонент, отправивший Партнеру SMSProxy получит этот текст в качестве подтверждения того, что сообщение принято Партнером);
г) создание сервисов (не более пяти (5) на один аккаунт) с выбором базовых префиксов ("+", "*", "=") в количестве не более десяти (10) на один аккаунт и добавлением собственных префиксов второго уровня в любом количестве;
д) шифрование запросов;
е) статистика: за последний час, день, месяц;
ж) различные графики для анализа статистики;
з) внутренний форум для Партнеров;
д) автоматическое участие в рейтингах лучших проектов, участие в розыгрышах и акциях (в случае их проведения).

 

4. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ О СОГЛАШЕНИИ

4.1. Если иное не установлено дополнительным соглашением между Партнером и SMSProxy, все претензии, запросы, вопросы, любая иная корреспонденция, могут быть направлены ООО «Русский Биллинг» следующими способами:
- размещением тикета в системе поддержки Партнеров компании по адресу: http://support.russianbilling.com;
- обратившись операторам службы поддержки, контакты операторов находятся по адресу: http://support.russianbilling.com;
4.2. Соглашение является юридически-обязывающим договором между Партнером и ООО «Русский Биллинг» и регламентирует использование Партнером услуги SMSProxy.
4.3. Признание судом какого-либо положения Соглашения недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности или неисполнимости иных положений Соглашения.
4.4. Бездействие со стороны ООО «Русский Биллинг» в случае нарушения Партнером либо иными пользователями положений Соглашения не лишает ООО «Русский Биллинг» права предпринять соответствующие действия в защиту своих интересов по прошествии времени.

5. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ УСЛУГИ

5.1 Партнер понимает и принимает, что ООО «Русский Биллинг» не несет никакой ответственности за тексты, полученные в результате использования услуги SMSProxy. ООО «Русский Биллинг» не контролирует текст sms-сообщений, передаваемых c помощью услуги SMSProxy абонентами и не гарантирует их точность и полноту. Партнер понимает, что, используя услугу SMSProxy, Партнер может увидеть sms-сообщения, которые являются оскорбительными, недостойными или спорными. Ни при каких обстоятельствах ООО «Русский Биллинг» не несет ответственности за sms-сообщения, полученные Партнером в рамках услуги SMSProxy.
5.2. Партнер признает, что ООО «Русский Биллинг» может устанавливать ограничения в использовании услуги SMSProxy. ООО «Русский Биллинг» не несет ответственности ни за какие задержки, сбои, неверную или несвоевременную доставку запросов абонентов, имевших место быть вследствие проблем на стороне Партнера.
5.3. Партнер признает, что ООО «Русский Биллинг» может поменять правила и ограничения в любое время, с или без предварительного уведомления.
5.4. ООО «Русский Биллинг» не принимает участия в возможных разногласиях и спорах (в т.ч. и судебных) между Партнерами и абонентами.
5.5. Никакая информация или советы, даваемые ООО «Русский Биллинг» не могут рассматриваться как гарантии, поскольку являются консультациями, но не техническим способом обеспечения предоставления услуги SMSProxy.
5.6. ООО «Русский Биллинг» гарантирует, что услуга SMSProxy будет предоставляться бесперебойно и без ошибок. В случае нанесения ущерба, причиненного Партнеру в результате ошибок, пропусков, перерывов в работе со стороны ООО «Русский Биллинг», все потери компенсируются Партнеру в двойном размере. Исключением из правил являются форс-мажорные обстоятельства, обозначенные в статье 9 данного Соглашения.
5.7. ООО «Русский Биллинг» оставляет за собой право в любое время улучшать или модифицировать услугу SMSProxy.
5.8. Партнер, который не удовлетворен услугой SMSProxy, условиями, правилами, качеством, ее содержанием или практикой предоставления услуги, имеет исключительное право прекратить пользование услугой SMSProxy. При этом взаимные расчеты сторон производятся по условиям, изложенным в статье 10 настоящего Соглашения. Исключением являются жалобы со стороны операторов, абонентов, либо других пользователей, подкрепленных доказательствами вины Партнера. В таком случае ООО «Русский Биллинг» оставляет за собой право действовать согласно статье 11 данного Соглашения.
5.9. В случае если у ООО «Русский Биллинг» есть достаточные основания полагать, что услуга используется в противоправных целях, доступ к учетной записи Партнера и денежным средствам на счету может быть заблокирован, о чем Партнер уведомляется по электронной почте, мобильному телефону, ICQ, указанным при регистрации. В дальнейшем стороны действуют в порядке, описанном в ст. 6 настоящего Соглашения.
5.10. Партнер обязуется не использовать услугу SMSProxy в целях, которые могут причинить прямой или косвенный ущерб третьим лицам. Также не допускается использование услуги в целях возбуждения ненависти либо вражды, а также направленных на унижение достоинства человека либо группы лиц по признакам пола, расы, национальности, языка, происхождения, отношения к религии, а равно принадлежности к какой-либо социальной группе, призыва к осуществлению экстремистской деятельности и в иных противоправных целях. В случае установления подобных фактов доступ к учетной записи Партнера и денежным средствам на счету может быть заблокирован, о чем Партнер уведомляется по электронной почте, мобильному телефону, ICQ, указанным при регистрации. ООО «Русский Биллинг» оставляет за собой право передавать сведения данного характера в службу безопасности компании. В дальнейшем стороны действуют в порядке, описанном в ст. 6 настоящего Соглашения.
5.11. В случае если после регистрации Партнера SMSProxy становится известно о фактах скрытия информации, запрещенной к пересылке в некоторых странах, ООО «Русский Биллинг» оставляет за собой право заблокировать Партнер без каких-либо объяснений.
5.12. ООО "Русский Биллинг" накладывает следующие ограничения на предоставление услуги. Услуга SMSProxy не может использоваться:
- сервисами, работа которых связана с отправкой SMS-сообщений с подменой номера отправителя;
- сервисами организации лотерей, викторин, а также любых других мероприятий, включающих розыгрыш ценных призов с помощью SMS-сообщений;
- сервисами, связанными с любыми видами благотворительности (пожертвования, взносы и пр.);
- сервисами, использующим при работе или продвижении услуг несакнционированные рассылки (спам) по электронной почте, SMS, ICQ, в гостевых книгах, Интернет-форумах, а также любые другие виды спам-рассылок. При обнаружении подобной деятельности со стороны Партнера ООО "Русский Биллинг" оставляет за собой право применить к нему штрафные санкции согласно п.11.1.1 настоящего Соглашения вплоть до отключения сервисов Партнера с удержанием заработанных средств в полном размере.
5.13. Настоящим Соглашением Партнер уведомлен о специфике использования технических сервисов SMSProxy:
а) Префиксы, на которые в течение трех недель не поступало SMS-запросов, подлежат автоматической чистке и удаляются из базы данных БЕЗ предварительного уведомления.
б) Аккаунты, существующие в системе SMSProxy более 6 недель, на которые не поступало за указанный период SMS-запросов, подлежат автоматической чистке и удаляются из базы данных БЕЗ предварительного уведомления. Для возобновления работы необходимо заново пройти процедуру регистрации.
5.14. ООО "Русский Биллинг" устанавливает следующие условия, регламентирующие правила указания стоимости услуги. Настоящим Соглашением Партнер уведомлен, что в случае нарушения этих условий к нему будут применяться штрафные санкции. Подробнее с этим можно ознакомиться в статье "Правила указания стоимости услуги при SMS-оплате".

6. ОБЯЗАННОСТИ ПАРТНЕРА

6.1. Партнер должен пройти процедуру регистрации:
а) заполнить регистрационную форму;
б) выразить согласие с условиями Соглашения, путем, описанным в п. 6.1 настоящего Соглашения.
6.2. Для того чтобы воспользоваться услугой SMSProxy, Партнер соглашается предоставить правдивую, точную и полную информацию о себе по вопросам, предлагаемым в регистрационной форме, и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии. Возраст партнера на момент начала пользования услугой должен составлять не менее 14 полных лет. Если Партнер предоставляет неверную информацию или у ООО «Русский Биллинг» есть серьезные основания полагать, что предоставленная Партнером информация неверна, неполна или неточна, ООО «Русский Биллинг» оставляет за собой право приостановить работу учетной записи, применить штрафные санкции, а также отказать в предоставлении своей услуги Партнеру.
6.3. По завершении процесса регистрации Партнер получает логин и пароль для доступа к флешпаку, позволяющими управлять его счетом в SMSProxy и просматривать количественную статистику запросов абонентов на соответствующие сервисные номера. Партнер несет ответственность за безопасность своего логина и пароля, а также за все, что будет сделано во флешпаке под логином и паролем Партнера. Партнер соглашается с тем, что он обязан немедленно уведомить ООО «Русский Биллинг» о любом случае неавторизованного (не разрешенного Партнера) доступа с логином и паролем Партнера и/или о любом нарушении безопасности флешпака или сайтов ООО «Русский Биллинг». ООО «Русский Биллинг» не отвечает за возможную потерю или порчу данных, которая может произойти из-за нарушения Партнером положений этой части Соглашения.
6.4. Положения настоящего Соглашения являются обязательными для всех ранее зарегистрировавшихся Партнеров услуги SMSProxy.

7. ВСТУПЛЕНИЕ В СИЛУ, СРОК ДЕЙСТВИЯ И ПРЕКРАЩЕНИЕ СОГЛАШЕНИЯ

7.1 Соглашение вступает в силу путем выражения Партнером согласия с его условиями в форме заполнения регистрационной информации и нажатии ссылки «Регистрация»
7.2. Срок действия данного Соглашения начинается с момента завершения регистрации Партнера через флешпак ООО «Русский Биллинг» и заканчивается в момент расторжения Соглашения. Любая из сторон может расторгнуть Соглашение в одностороннем порядке, путем уведомления другой стороны посредством электронной почты, мобильного телефона, ICQ, Skype.
7.3. Партнер имеет право в любое время расторгнуть отношения с ООО «Русский Биллинг» и отказаться от использования услуги SMSProxy, воспользовавшись флешпаком. При этом Партнеру будут произведены все причитающиеся выплаты со стороны ООО «Русский Биллинг».
7.4. ООО «Русский Биллинг» имеет право расторгнуть отношения с Партнером в случае нарушения последним любого из пунктов настоящего Соглашения.
7.5. ООО «Русский Биллинг» оставляет за собой право прекратить обслуживание тех префиксов, на которые не отправляются запросы абонентов в течение 14 дней.
7.6. ООО «Русский Биллинг» оставляет за собой право временно приостановить либо прекратить предоставление услуги SMSProxy, своевременно уведомив об этом Партнера посредством электронной почты, мобильного телефона, ICQ, указанным при регистрации. В случае прекращения предоставления услуги SMSProxy Партнеру будут произведены все причитающиеся выплаты со стороны ООО «Русский Биллинг».
7.7. ООО «Русский Биллинг» не обязан хранить данные Партнера (сведения из регистрационной формы, статистику запросов абонентов и т. д.) после расторжения Соглашения с Партнером.

8. ЗАЩИТА ЛИЧНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПАРТНЕРА

8.1. В пределах функционирования услуги SMSProxy, соблюдается конфиденциальность информации о Партнерах услуги SMSProxy.
8.2. Партнер дает согласие на использование ООО «Русский Биллинг» персональной информации в обобщенном виде в целях проведения маркетинговых исследований и таргетинга, при том, что адреса электронной почты и иные данные, указанные Партнером при регистрации, не будут передаваться третьим лицам, если на то нет прямого согласия Партнера.
8.3. Партнер и ООО «Русский Биллинг» обязуются хранить в тайне пароль доступа к флешпаку для управления услугой SMSProxy Партнера.
8.4. При утере пароля доступа к интерфейсу управления услугой SMSProxy Партнер может запросить отправку пароля на номер телефона, указанный при регистрации.

9. ФОРС-МАЖОРНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА И УСЛОВИЯ ПРЕРЫВАНИЯ ДЕЙСТВИЯ УСЛУГИ

9.1. ООО «Русский Биллинг» не гарантирует постоянного или безусловного доступа к услуге SMSProxy. Функционирование услуги SMSProxy может нарушаться действиями непреодолимых сил и иных факторов, предотвращение или преодоление которых выходит за пределы возможностей ООО «Русский Биллинг».
9.2. Доступ к услуге, а также передача абонентом информации в виде SMS зависят от ряда технических предпосылок (от функционирования соответствующих сетей сотовой связи выбранного оператора сотовой связи и др.), которые частично лежат вне сферы деятельности и влияния ООО «Русский Биллинг». Если услуга не доступна, или SMS не достигают адресата или достигают их не в ожидаемой Партнером форме, ООО «Русский Биллинг» не несёт никакой ответственности, если это нарушение вызвано причиной, лежащей вне зоны ответственности ООО «Русский Биллинг». Поведение Партнеров ООО «Русский Биллинг» по оказанию услуги SMSProxy, предусмотренной настоящим Соглашением, нельзя причислять ни в коем случае ООО «Русский Биллинг».
9.3. ООО «Русский Биллинг» не несёт ответственности за совместимость услуги SMSProxy с данными, программами, конфигурациями и другими аппаратными и программными ресурсами Партнера. В частности, ООО «Русский Биллинг» не берёт на себя никакие издержки, оплаты, расходы, понесенные Партнером при интеграции или не удавшиеся интеграции услуги SMSProxy. Также исключается какая-либо ответственность за убытки, которые возникают из-за того, что третье лицо неправомерно воспользовалось логином и паролем Партнера.
9.1. ООО «Русский Биллинг» имеет право производить профилактические работы в программно-аппаратном комплексе услуги SMSProxy с временным приостановлением ее работы, уведомляя об этом Партнеров услуги SMSProxy за один день до начала работ и указанием сроков ее окончания посредством электронной почты, мобильного телефона, ICQ, указанным при регистрации или через сайты:
http://russianbilling.com
http://smsproxy.ru
9.2. В случае наступления форс-мажорных обстоятельств, а также аварий или сбоев в программно-аппаратных комплексах третьих лиц, сотрудничающих с ООО «Русский Биллинг», или действий третьих лиц, направленных на приостановку или прекращение функционирования услуги SMSProxy, возможна приостановка работы услуги SMSProxy без предварительного уведомления Партнеров.

10. РАЗМЕРЫ, ПОРЯДОК И СРОКИ ВЫПЛАТ ВОЗНАГРАЖДЕНИЯ

10.1. Все расчеты между сторонами по данному Соглашению производятся в долларах США и используются исключительно в целях расчета взаимных финансовых обязательств.
10.2. Выплата вознаграждения Партнеру – физическому лицу производится после истечения отчетного периода. Выплата вознаграждения производится в долларах США. Выплаты производятся в зависимости от страны проживания Партнера.
10.3. Все необходимые текущие расходы и издержки при переводе вознаграждения любым возможным способом, оговоренным в п. 10.2 возлагаются на Партнера.
10.4. Порядок выплаты вознаграждения Партнеру – физическому лицу, зависит от сведений, указанных Партнером в регистрационной форме и производится через электронную платежную систему «WebMoney Transfer».
10.5. Неоплаченные абонентами операторам запросы или запросы, направленные абонентами операторам путем несанкционированного доступа к услугам связи, не учитываются при расчете стоимости услуг.
10.6. В случае, если сумма заработка по необеспеченным номерам превышает 50% от общего дохода партнера за отчетный период, выплата вознаграждения замораживается до выяснения происхождения необеспеченного трафика.
10.7. Статистика и выплаты вознаграждения по завершению отчетного периода могут быть скорректированы согласно пункту 10.5 данного Соглашения.

11. РАЗМЕРЫ И ПОРЯДОК ПРИМЕНЕНИЯ ШТРАФНЫХ САНКЦИЙ В СЛУЧАЕ НАРУШЕНИЯ ПРАВИЛ ПОЛЬЗОВАНИЯ УСЛУГОЙ

11.1. ООО «Русский Биллинг» оставляет за собой право применять штрафные санкции к Партнерам в случае нарушения правил пользования услугой SMSProxy:
11.1.1. Штрафы за спам, фрод, обман:

Если у партнера не отключен антиспам/не увеличен фрод-лимит:
а) если пришла первая жалоба на учетную запись Партнера – выносится предупреждение и мы настаиваем на внедрении антиспамовых схем;
б) если пришла вторая жалоба на учетную запись Партнера – штраф в размере 20% всех заработанных средств за отчетный период.;
в) если пришла третья жалоба на учетную запись Партнера – отключение всех сервисов Партнера, выплаты не производятся.

Если у партнера отключен антиспам/увеличен фрод-лимит:
На стадии отключения антиспам-системы/увеличения фрод-лимита ООО «Русский Биллинг» предупреждает Партнера о штрафных санкциях, которые могут быть применены к его учетной записи при наличии жалоб от операторов, абонентов, пользователей, подкрепленных доказательствами.
а) если пришла первая жалоба на учетную запись Партнера - штраф в размере 20% всех заработанных средств за отчетный период.;
б) если пришла вторая жалоба на учетную запись Партнера – штраф в размере 20% всех заработанных средств за отчетный период.;
в) если пришла третья жалоба на учетную запись Партнера - отключение всех сервисов Партнера, выплаты не производятся.

Если зафиксирована спам-рассылка с использованием SMS/телефонных звонков:
При первом же инциденте (в случае если не применяется антиспамовая схема работы, подробнее см. http://support.russianbilling.com/index.php?act=kb):
а) учетная запись Партнера блокируется до выяснения конкретного физического лица, делавшего рассылку;
б) если физическое лицо найдено и оно существует – производятся выплаты в размере 60% заработанных средств за отчетный период.;
в) если физическое лицо не найдено - удерживается 100% заработанных средств за отчетный период.

Вне зависимости от штрафа или предупреждения подозрительный префикс блокируется, а сервис переводится на другой.

11.1.2. В случае неверного указания при регистрации Партнером контактного телефона предусматриваются следующие санкции: приостановка (на усмотрение администрации) работы учетной записи Партнера до выяснения настоящего телефона; штраф до 50% от всех заработанных средств Партнера за отчетный период (на усмотрение администрации), но не менее 50$.
11.1.3. В случае неверного указания при регистрации Партнером e-mail предусматривается штраф 10% от всех заработанных средств Партнера за отчетный период, не менее 50$.
11.1.4. В случае неверного указания стоимости SMS-сообщения Партнером на любом из своих сервисов предусматривается штраф в размере 50$.
11.1.5. В случае обнаружения использования Партнером запрещенных ниш, а также ключевых слов, вроде: scat/копро, зоофилии, детской порнографии, изнасилований (rape), в том числе постановочных, некрофилии, троянов и вирусов различного типа; учетная запись Партнера блокируется, выплаты не производятся. Вся информация по Партнеру передается в службу безопасности ООО «Русский Биллинг», все дальнейшие действия и мероприятия проводятся в соответствии с Уголовным Кодексом страны проживания Партнера.
11.1.6. В случае выявления обмана пользователя путем отправки заведомо ложного ответа сервиса, а также непредоставления услуги после оплаты, аккаунт Партнера блокируется с удержанием накопленных средств в полном объеме.
11.1.7. В случае невыполнения Партнером прямых указаний администрации SMSProxy предусмотрен штраф в размере от 100$ до 10% от средств, заработанных за отчетный период.